Энциклопедия маркетолога

Что такое коллаборативная фильтрация простыми словами. Принцип работы: алгоритмы. Типы и модели. Проблемы и недостатки коллаборативной фильтрации. Где используется: примеры

Что такое обратная связь от клиента и зачем она нужна. Какая полученная информация является ценной. Как получить обратную связь: методы и пошаговая инструкция

Что такое VoIP, зачем он нужен и как работает. Преимущества и недостатки. Как получить и как настроить голосовой IP-шлюз. Какое оборудование нужно. Как выбрать VoIP-шлюз

Что такое анализ текстовых данных и зачем он нужен. Преимущества аналитики текста, ее типы. Как проводить анализ текстовой информации, чтобы получить ценные сведения из данных

Что такое ЦОД, его состав, структура и классификация. Как оборудован центр обработки данных, какие услуги оказывает. Самые крупные дата-центры России и как выбрать надежный

Как работает система обработки обращений и зачем она нужна. Универсальная схема обработка заявок клиентов. Основные принципы работы с обращениями

Что такое многоканальный телефон, преимущества и ограничения по канальности и числу входящих звонков. Виды виртуальных номеров. Как работает и как подключить номер

Что такое SMO (Social Media Optimization) и чем отличается от SEO. Преимущества и недостатки, принципы оптимизации. Эффективные способы и инструменты для продвижения сайтов в социальных сетях

Что такое маркетинг персонала, его цели, задачи и функции. Основные направления и уровни. Какие бывают виды маркетинга персонала. Этапы организации HR-маркетинга в компании

Что такое парсинг аудитории и зачем он нужен. Законно ли это. Лучшие сервисы для парсинга. Как использовать полученные данные для изучения конкурентов и увеличения базы подписчиков