Как интегрировать MANGO OFFICE и CRM-систему? Легко!

• Звонок по клику из системы, с рабочего телефона
  

• Отображение карточки звонка  с номером звонящего

• Отображение карточки звонка с отображение информации о клиенте

• Сохранение информации о звонке

• Сохранение информации о записи разговора, с прослушиванием и возможностью скачивания

• Автоматическое распределение вызовов на ответственных сотрудников по номеру звонящего

• Автоматическое создание контрагентов при звонках от новых клиентов

• Учет обработки звонка группой сотрудников

• Учет алгоритмов дозвона до сотрудников

Тип интеграции:  собственное решение от salesapCRM

Адрес страницы решения: https://salesap.ru

Контакты поддержки: https://salesap.ru/help/

Видео-ролик: смотреть

Как настроить интеграцию: читать
Как принимать звонки в SalesapCRM : читать
Как прослушать запись звонков: читать

• Звонок по клику, с рабочего телефона

• Показ карточки звонка с отображение информации о клиенте и номером звонящего, с быстрым созданием новых контактов

• После создания контакта при входящем звонке прямо в этой карточке, никуда не переходя можно создать сделку или заявку. И они по умолчанию уже прикреплены к данному контакту и звонку.

• Сохранение информации о звонке, с записью разговора, доступной для прослушивания и скачивания

• Сохранение информации о номере, на который был звонок

• Автоматическое распределение вызовов на ответственных сотрудников по номеру звонящего

• Учет обработки звонка группой сотрудников, алгоритмов распределения и алгоритмов дозвона

• Фиксация пропущенных звонков, в том числе пропущенных группой и в IVR

• Звонок по клику, с рабочего телефона
  

• Отображение карточки звонка с номером звонящего

• Определение карточки звонка с отображение информации о клиенте

• Сохранение информации о звонке

• Сохранение информации о записи разговора, с прослушиванием и возможностью скачивания

• Сохранение информации о номере, на который был звонок

• Автоматическое распределение вызовов на ответственных сотрудников по номеру звонящего

• Автоматическое создание контактов при звонках от новых клиентов

• Автоматическое создание сделок при звонках от новых клиентов

• Автоматическое обновление ответственного при переводе вызова

• Учет обработки звонка группой сотрудников

• Учет алгоритмов дозвона до сотрудников

• Учет звонков, пропущенных на группах

• Учет звонков пропущенных в IVR

• Фиксация звонков в «неразобранном» (если выключено автоматическое создание контакта)

• Определение информации о клиенте по открытым источникам

• Интеграция с ДКТ

• Звонок по клику
• Сохранение информации о звонке
• Сохранение информации о записи разговора, с прослушиванием
• Отображение карточки звонка с номером звонящего
• Отображение карточки клиента по входящему звонку
• Журнал звонков
• Автоматическое назначение сотрудника по номеру звонящего
• Статистика по звонкам
• Статистика по call tracking
• Скачивание записей звонков

• 1С:CRM

• «1С:Управление торговлей»,
• «1С:Комплексная автоматизация»,
• «1С:Управление производственным предприятием.

В другие конфигурации на платформе 1С:Предприятие 8 типовое решение встраивается вручную программистом 1С согласно инструкции с описанием пошаговых действий.

Тип интеграции:  собственное решение от АвтоДилер

Адрес страницы решения: https://autodealer.ru/soft#mango

Контакты поддержки: https://autodealer.ru/support

+7 343 237 23 19, support@autodealer.ru, в будни с 7 до 16 (по Москве)

Ролик: https://www.youtube.com/watch?v=lI7zAMYLU6s&feature=youtu.be&t=26s

• Исходящий звонок: Звонок по клику из карточки клиента по любому из указанных номеров
• Исходящий звонок: Отображение уведомления с указанием номера абонента и его имени (сотрудник или компания)
• Входящий звонок: Отображение уведомления с указанием номера абонента и его имени (сотрудник или компания)
• Входящий звонок: Возможность перехода по клику на уведомление в статистику по клиенту

Адрес системы: https://profsalon.org

Тип интеграции:  собственное решение от ПрофСалон

Контакты поддержки: https://profsalon.org/contacts

• Управление небольшой фирмой 1.6
• Управление торговлей 10.3
• Управление торговлей 11.2
• Управление торговлей 11.3
• Управление торговлей 11.4
• Комплексная автоматизация 1.1
• Комплексная автоматизация 2.0
• Комплексная автоматизация 2.2
• Управление производственным предприятием 1.3
• Управление сервисным центром 1.6
• CRM Застройщика: Учет сделок с клиентами

• Уведомление о входящем звонке

• Уведомление «на линии»

• С экрана входящего вызова можно перейти в учетную карточку пациента или на экран поиска записей на прием

• Звонки из карточки клиента или договора без необходимости набора номера

• Автоматическая переадресация входящего звонка на ответственного менеджера

• Отображение ФИО по договору или имени клиента при входящем звонке у сотрудника, принимающего звонок

• Переход к договору при входящем звонке, если входящий номер совпадает с номером, указанным в договоре

• Переход к карточке клиента при входящем звонке, если входящий номер совпадает с номером, указанным в карточке клиента

• Отображение истории входящих, исходящих и пропущенных звонков на внешние номера в Ленте событий автошколы

• Отображение истории звонков по клиенту и договору в Ленте событий карточки клиента и договора

• Прослушивание записи разговора прямо из Ленты событий в Сервисе

• Скачивание записи разговора прямо из Ленты событий в Сервисе